Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

МТС Банк работает с 1993 года, а в числе его услуг — все популярные виды кредитных продуктов: от кредитных карт (одна из которых вошла в рейтинг) до ипотечных кредитов. Как узнать остаток по кредитув МТС Банке и что можно предпринять, если нечем платить кредит, — рассказываем в статье.

Кому дают кредит в МТС Банке

Банковская деятельность не является ведущей для «Мобильных ТелеСистем», МТС Банк занимает лидирующие позиции на рынке — компания находится в рейтинге ведущих банков России. МТС Банк работает как с компаниями, так и с частными лицами.

В банке можно открыть кредитную карту, вклад, оформить кредитование и даже взять ипотечный кредит. Требования к заемщикам отличаются в зависимости от продукта. Например, чтобы подать заявку на кредитную карту, достаточно соответствовать двум условиям: возраст — от 18 лет и наличие российского гражданства.

Как узнать задолженность в МТС Банке

Заемщикам всегда необходимо держать руку на пульсе — контролировать состояние кредитных счетов. От этого зависит своевременность внесения платежей и, как следствие, отсутствие просрочек по кредитным продуктам. Офисы банка представлены не в каждом городе России, но существует несколько других способов узнать задолженность по кредиту в МТС Банке.

В личном кабинете на сайте

Компания дает клиентам возможность использовать дополнительные услуги, одна из них — интернет-банкинг. Услуга позволяет отслеживать необходимую информацию на сайте компании, в личном кабинете клиента. 

В числе прочих возможностей клиент может отслеживать и задолженность по кредитным продуктам.

Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти простую регистрацию с помощью номера телефона. Номер может принадлежать любому оператору сотовой связи. Если клиент является держателем карты silver или gold — функция доступна ему по умолчанию.

В мобильном приложении

Часто мобильное приложение является более удобным, чем личный кабинет на сайте банка. Телефон всегда под рукой. В любой момент можно зайти в мобильное приложение, установленное на гаджет, чтобы уточнить сумму долга по кредиту или совершить нужную операцию с финансами. МТС Банк предоставляет и такую возможность.

В мобильном приложении можно контролировать задолженность по кредитным продуктам или совершать операции с ними, существует возможность получать и пуш-уведомления. Это значит, что оповещения от МТС Банка клиент будет видеть, даже не заходя в мобильное приложение.

В офисе

МТС Банк можно найти более чем в 60 населенных пунктах России. Причем как в крупных городах, так и в некоторых поселках. Полный список городов, в которых есть офисы МТС Банка, а также их адреса и графики работы, можно найти на официальном сайте финансовой организации.

Чтобы узнать, есть ли просроченная задолженность по кредитным продуктам МТС Банка, заемщику необходимо с паспортом обратиться в офис.

По телефону

Если мобильный телефон под рукой есть, а возможности подключиться к сети интернет нет, можно узнать задолженность позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 250-05-20.

По этому номеру можно узнать информацию как по услугам мобильной связи, так и по вопросам связанным с МТС Банком. При звонке вам ответит голосовой помощник. Его инструкции будут максимально понятными, поэтому сложностей с выбором нужного пункта не возникнет. 

После того как голосовой помощник переключит вас на оператора, необходимо будет назвать паспортные данные и номер кредитного договора. 

Есть вероятность, что оператор попросит озвучить кодовое слово. У многих людей на этом этапе возникают сложности, причем не только с МТС Банком, но и с другими финансовыми организациями. Поэтому в момент оформления кредита уделите этому пункту особое внимание, запомнив кодовое слово, которое вы указали.

В банкомате

Самое сложное в этом пункте — найти банкомат МТС. Расположены они в тех же городах, что и офисы, официальный сайт подскажет конкретное местоположение.

Итак, банкомат найден, как проверить задолженность:

1. Вставляем карту
2. Набираем пин
3. В меню ищем «показать выписку»

Распечатать документ возможности нет, как и посмотреть информацию по:

• ипотеке, открытой без выпуска карты 
• кредиту наличными

Все остальные задолженности проверить можно. Здесь же можно и внести деньги в счет погашения кредита.

Через СМС

Есть возможность узнать остаток по карте не выходя из дома, даже если интернета нет, а на горячую линию дозвониться не получилось.

Для этого на номер +7 (916) 777-33-31 отправьте текст «Баланс****», где «****» — последние 4 цифры номера банковской карточки.

Как погасить долг по кредиту

Мобильное приложение

Проще всего погашать долг по кредиту в приложении МТС Банка, установленном на телефон. В нем вы можете сразу увидеть и любую другую информацию по счетам, включая выписку и график платежей для погашения кредита. 

С карты МТС Банка оплата кредита будет бесплатной, комиссия за услугу не взимается.

СБП

Еще один способ погашения задолженности с помощью телефона — СБП. В этом случае вы можете использовать мобильное приложение стороннего банка.

МТС Деньги

Следующий онлайн-способ погашения — сервис МТС Деньги

Если же онлайн-способы вам не подходят, можно погасить задолженность:

• в офисе банка
• через банкоматы и терминалы обслуживания МТС 

Если задолженность по кредитному продукту МТС Банка уже является просроченной, а погасить ее возможности нет, стоит как можно скорее найти возможные пути решения проблемы.

К любому типу займов в МТС Банке можно применить реструктуризацию. Если у заемщика серьезная причина, скорее всего, банк пойдет навстречу и сможет перестроить график платежей с учетом жизненной ситуации. Это не поможет избавиться от долга, и срок погашения кредита станет больше, но хотя бы снизится ежемесячная нагрузка на бюджет.

Для людей, которые не справляются с погашением долгов, есть законный выход из тяжелой ситуации — оформление банкротства. По закону № 127-ФЗ каждый, кто не имеет возможности рассчитаться с банками, микрофинансовыми организациями и другими кредиторами, может списать долги. Главное — заручиться поддержкой профессионалов. Проконсультируйтесь у юристов компании «Финансово-правовой альянс», чтобы узнать больше о процедуре банкротства и начать подготовку к полному списанию долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как узнать, есть ли долг в МТС Банке?

   Существует четыре способа для контроля задолженности:

   • — личный кабинет на сайте
   • — мобильное приложение
   • — офис банка
   • — по телефону горячей линии 8 (800) 250-05-20

   Если задолженность нужно узнать по карте, есть еще два варианта:

   • — банкоматы МТС
   • — номер телефона +7 (916) 777-33-31 (отправьте текст «Баланс****», где «****» — последние 4 цифры номера карточки)
2. Как узнать задолженность в МТС Банке по фамилии?

   Таким способом задолженность можно узнать в офисе банка или по телефону горячей линии 8 (800) 250-05-20. Однако назвать фамилию будет недостаточно. Под рукой должен быть паспорт и кредитный договор.

3. Как узнать остаток кредита в МТС Банке по номеру договора?

   По номеру договора задолженность можно узнать в офисе банка или по телефону горячей линии 8 (800) 250-05-20. Помимо кредитного договора при себе должен быть паспорт.